Imesasishwa: 3 Novemba 2026
Tutumie barua pepe kwa: [email protected]
Tuandikie kuhusu
- kosa, au taarifa iliyopitwa na wakati kwenye kurasa zetu;
- swali kuhusu jambo tuliloandika;
- mapendekezo ya kuifanya tovuti iwe wazi zaidi.
Tunasoma kila ujumbe. Unaweza kuandika kwa Kiingereza au Kiswahili.
Mambo tusiyoweza kukusaidia nayo
- Sisi si kampuni ya kubeti. Hatuwezi kukusaidia kuhusu akaunti yako, madau, mikeka, pesa ulizoweka, pesa unazotoa au bonasi kwenye tovuti yoyote ya kubeti. Wasiliana na kitengo cha huduma kwa wateja cha kampuni husika kupitia app au tovuti yake rasmi.
- Malalamiko kuhusu kampuni ya kubeti yapelekwe kwanza kwa kampuni hiyo. Ikiwa haitatatua malalamiko yako, unaweza kuwasiliana na Gambling Regulatory Authority (GRA): gra.go.ke, nambari ya simu ya bure 0800 723 770 (Jumatatu hadi Ijumaa, saa mbili asubuhi hadi saa kumi na moja jioni).
- Matatizo ya M-Pesa, kama malipo yaliyotumwa kwa namba ya paybill isiyo sahihi, yapelekwe kwa Safaricom kupitia njia zake rasmi zilizo kwenye safaricom.co.ke.
- Hatutoi vidokezo, utabiri wala ushauri wa kifedha, na hatukagui mikeka wala machaguo ya jackpot.
Linda taarifa zako
Usitutumie kamwe PIN yako ya M-Pesa, nenosiri la mara moja (OTP), manenosiri ya akaunti, nakala za kitambulisho wala picha za skrini za akaunti yako ya kubeti. Hatutakuomba taarifa hizo kamwe.
Ikiwa kubeti kunakuletea matatizo
Si lazima utuandikie kwanza. Soma ukurasa wetu wa kamari kwa uwajibikaji, au tumia utaratibu wa GRA wa kujizuia kucheza.
Kubeti ni kwa ajili ya watu wenye umri wa miaka 18 au zaidi.